海尔空调制热出冷风的原因有以下几个：
1.温度设置不当
海尔空调的温度设置可能被误设为制冷模式，这会导致制热时出现冷风。用户可以在使用海尔空调之前，检查温度设置是否正确，并根据实际需要进行调整。
2.室外温度过低
当室外温度过低时，海尔空调可能在制热模式下无法将空气加热至设定温度。此时，空调会转为制冷模式，以保持室内温度稳定。因此，在寒冷的天气下，海尔空调的制热效果可能会受到影响。
3.室内温度过高
当室内温度过高时，制热模式下的海尔空调可能会出现冷风现象。这是因为空调会先将室内空气降温到一个合适的温度，然后再进行加热。因此，在使用海尔空调时，用户需要确保室内温度不要过高。
4.空调故障
海尔空调出现制热出冷风的情况可能是由于空调本身出现了故障。在这种情况下，用户需要联系专业的维修人员进行检查和修理。
总之，海尔空调出现制热出冷风的情况可能是由于多种原因造成的。用户需要对空调进行仔细的检查，以确定问题的根源，并采取相应的措施解决问题。如果问题无法得到解决，用户需要及时联系专业人员进行维修。