1、可能是食物残渣堵塞，冷藏室长期储存食物，冰箱壁遗留食物残渣，然后顺着冷凝水一起流到排水孔处，在排水孔口堆积，长时间不清理就会发生堵塞。2、可能是排水孔的内部管路堵塞，这种堵塞一般分为冰堵和脏堵，冰堵就是排水管路被冰堵塞了。
建议处理方式：
1、首先打开冰箱的后盖，先将排水孔找到，用铁丝和打气筒清理干净就可以了。
2、要先将冰箱插头拔掉断电，然后再烧一壶热水，这时候先把冷藏室里面清理干净，就可以找到排水孔了。
3、用十字螺丝刀把冰箱后盖打开，这时就会看见在压缩机上有一个塑料盒和1厘米长的排水孔，用塑料袋将压缩机包好，然后用密封袋将排水孔下面一角包住再留个洞，然后在洞下面放一个容器。
4、把铁丝的一头掰弯，先从冰箱的里面疏通排水孔，如果堵塞现象不严重，捅一会就可以通了，如果疏通不了也无法确定堵塞的位置，这时从下面的排水孔进行疏通，就能确定堵塞的位置和长度了。
5、把打气筒的头插进冷藏室的排水孔中打气，用抹布或其他东西堵上缝隙，防止有水喷出，并且随时把漏出的水擦干，一般情况下这样操作排水管也会通的。
6、最好把烧好的水凉到稍微能喝的温度，倒进冰箱的排水孔，等十分钟左右，再用铁丝进行疏通。如果反复用打气筒进行吸水、倒热水进排水口、用铁丝捅，大概一个小时内肯定就会通了。