原因可能是没有氟利昂了，需要适当添加氟利昂来解决；原因可能是冰箱的内部零件坏掉了，可以通过更换损坏零件来解决；原因可能是电源的问题，看冰箱内的指示灯是否亮着，可以检查电源的连接是否正确，插座是否有电来解决。原因可能是食物放置的太多了，可以减少冰箱的食物，一般控制在冰箱最大承载量的三分之二即可；可能是频繁开关冰箱门，使得外界的高热温度进入到冰箱内造成的，可以通过减少不必要的开关冰箱门的次数来解决。
海信冰箱的常见故障有：
一、冰箱出现不制冷的情况。冰箱出现主要原因是缺少制冷剂，制冷剂减少或是泄漏的时候。
二、冰箱的压缩机不能正常启动。冰箱未接通电源、电源接触不良，或压缩机长时间工作被烧坏了。
三、冰箱不停机工作。是因为冰箱在高温环境下温控器失灵造成的。
四、冰箱结霜。主要原因是温控器的温度调节过低，箱内食品放置位置不对，频繁开关门。保温密封条不保温了等。